Fortrydelsesret
Som forbruger har du ifølge dansk lov 14 dages fortrydelsesret på køb af digitale tjenester. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag aftalen blev indgået.
Undtagelser fra fortrydelsesretten
Bemærk at fortrydelsesretten ophører når levering af den digitale tjenesteydelse er påbegyndt med dit udtrykkelige samtykke og din anerkendelse af, at du dermed mister din fortrydelsesret.
Ved webudviklingsprojekter betyder dette typisk at fortrydelsesretten ophører når vi begynder at arbejde på dit projekt efter din godkendelse af projektoplægget.
Sådan bruger du din fortrydelsesret
For at udøve din fortrydelsesret skal du meddele os din beslutning om at fortryde aftalen i en utvetydig erklæring. Du kan kontakte os via:
- E-mail: reachus@voglynarchul.cv
- Telefon: +45 33 47 47 47
- Post: Søren Kierkegaards Plads 1, 1016 København K
Tilbagebetaling
Hvis du fortryder købet inden arbejdet er påbegyndt, tilbagebetaler vi alle betalinger vi har modtaget fra dig uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag vi modtager din meddelelse om fortrydelse.
Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
Projekter under udvikling
Hvis arbejdet allerede er påbegyndt med dit samtykke, og du alligevel ønsker at annullere projektet, vil vi vurdere situationen individuelt. Du kan blive faktureret for det arbejde der allerede er udført op til annulleringstidspunktet.
Kvalitetsgaranti
Vi står inde for kvaliteten af vores arbejde. Hvis du oplever fejl eller mangler i den leverede hjemmeside, vil vi udbedre disse uden ekstra omkostninger inden for garantiperioden på 30 dage efter lancering.
Kontakt
Har du spørgsmål til vores returpolitik eller ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, er du velkommen til at kontakte os. Vi hjælper gerne.